Techniques de tourisme - Option Développement et promotion des produits du voyage
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À propos du programme
Le programme Techniques de tourisme - Option Développement et promotion des produits du voyage (AEC) du Collège LaSalle Montréal met l'accent sur les connaissances essentielles en gestion du tourisme (voyages, hospitalité, attractions, destinations, hôtels, restaurants, etc.). Des enseignants expérimentés de l'industrie vous partagent leur savoir-faire pour réussir votre intégration sur le marché du travail.
Le programme ouvre les portes à une variété de postes en développement et en promotion, ainsi qu'à une plus large gamme de carrières au Québec, au Canada ou à l'étranger.
Résultats d'apprentissage
- Interagissez avec une clientèle diversifiée, provenant de cultures et d'horizons différents.
- Acquérez d'excellentes compétences en service à la clientèle, mettant l'accent sur la communication, l'empathie et la patience.
- Naviguez dans des interactions interculturelles et offrez une expérience plus enrichissante aux voyageurs.
- Trouvez des solutions créatives et gérez les situations inattendues avec fluidité.
Profil
Les professionnels en tourisme accomplis possèdent une combinaison unique de compétences, incluant :
Service à la clientèle
Offrent des expériences personnalisées et exceptionnelles aux voyageurs, assurant ainsi leur satisfaction et fidélité.Sensibilité culturelle
Font preuve de sensibilité et de respect envers les cultures diverses, favorisant les échanges culturels.Résolution de problèmes
Répondent aux défis inattendus et assurent le bon déroulement des opérations dans différents scénarios.Flexibilité
S'adaptent rapidement aux circonstances changeantes, aux horaires et préférences des clients, garantissant une expérience de voyage fluide et agréable.
Perspectives d’emploi
Selon Guichet-Emplois, les directeurs de services d'hébergement au Québec prévoient une croissance d'emplois, influencée par l'hébergement, la santé et les services sociaux, stimulés par le tourisme et les petits hôtels.
Domaines de carrière
- Développeur et promoteur de produits touristiques, d'attractions touristiques et de destinations.
- Représentant en tourisme et voyages au Québec et à l'étranger.
- Coordinateur de festivals et d'événements.
- Planificateur de réunions et d'événements spéciaux.
Diplôme et accréditation
Reconnue à l'international, cette Attestation d'études collégiales (AEC) est approuvée par le ministère de l'Enseignement supérieur du Québec.
Les programmes AEC sont des programmes de formation continue et sont principalement destinés aux adultes cherchant à valoriser leurs compétences ou à réorienter leur carrière.
Matériel requis
Un ordinateur portable est obligatoire pour étudier dans ce programme. Cet ordinateur portable doit être équipé du système d'exploitation Windows pour fonctionner avec tous les logiciels.
Les enseignants peuvent demander l'installation de logiciels supplémentaires, standards ou avec licence étudiante, nécessaires pour leurs cours.
En savoir plus sur les avantages
Il a été déterminé qu'un PC Windows est nécessaire pour votre programme. Si vous prévoyez utiliser un Mac, vous devrez peut-être configurer votre ordinateur portable Mac pour exécuter des logiciels sur Windows.
Configuration minimale:
- Processeur Intel Core i5 ou équivalent
- 8 Go de RAM ou plus
- 512 Go ou capacité supérieure SSD (Solid State Drive)
- Windows 11 (Maison, Education, ou version Pro ).
Configuration recommandée:
- Processeur Intel Core i7 ou équivalent
- 12 Go de RAM ou plus
- 512 Go ou capacité supérieure SSD (Solid State Drive)
- Windows 11 (Maison, Education, ou version Pro ).
Nous recommandons l'achat d'un clavier numérique externe si votre ordinateur portable n'en est pas déjà équipé.
Logiciel requis : Suite Office pour Windows ou Mac (Word, PowerPoint, Excel).
Opportunités
Développez vos compétences avec de l’équipement, des logiciels et des technologies conformes aux normes de l'industrie dans nos installations avancées, incluant :
- Restaurant La Classe
- salles de classe FLEX
- salles de classe actives
- et bien d'autres encore !
Participez activement et collaborez avec les enseignants en utilisant ces installations spécialisées, renforçant ainsi votre motivation et confiance.
Installations et équipements de pointe
Développez vos compétences avec de l’équipement, des logiciels et des technologies conformes aux normes de l'industrie dans nos installations avancées, incluant :
- Restaurant La Classe
- salles de classe FLEX
- salles de classe actives
- et bien d'autres encore !
Participez activement et collaborez avec les enseignants en utilisant ces installations spécialisées, renforçant ainsi votre motivation et confiance.
Expérience de travail
Gagnez une expérience pratique recherchée grâce à notre Service Emploi et à notre programme d'Alternance Travail-Études (ATE), qui inclut deux stages rémunérés dans votre programme.
Notre programme en Techniques de tourisme inclut également un projet final de 135 heures dans le cadre de la formation.
Conditions d'admission
Des exceptions à ces conditions d'admission pourraient être appliquées.
Chaque demande est examinée par le Collège.
Pour être admissibles dans un programme AEC, les candidats doivent généralement satisfaire à l'un des critères suivants :
Avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins deux (2) sessions consécutives ou une (1) année scolaire complète ; ou
Avoir suivi des études postsecondaires pendant une période d'au moins un (1) an ; ou
Avoir obtenu un diplôme d'études secondaires (DES) ou un diplôme d'études professionnelles (DEP), et le programme permet de recevoir une formation technique qui n'est pas offerte dans un programme DEC ; ou
Avoir obtenu une formation équivalente ou jugée suffisante et répondre aux conditions d'admission établie pour les études collégiales.
Dates académiques
Le Collège LaSalle Montréal compte trois rentrées annuelles : automne, hiver et été.
Nous acceptons les candidatures en tout temps. Les inscriptions sont ouvertes toute l'année.
Délais de traitement :
- Pour les apprenants canadiens : jusqu'à deux semaines,
- Pour les apprenants internationaux : jusqu'à six mois.
Débutez votre demande d'admission dès que possible pour vous garantir une place dans la session souhaitée.
Notez que les candidatures ne sont pas traitées tant que tous les documents valides et les frais d'admission sont reçus.
Liste de cours
Les programmes AEC sont basés sur les programmes DEC, mais ne comprennent pas de cours d'éducation générale tels que le français, l'anglais ou la philosophie.
Cours spécifiques au programme
- Profession et organisation en tourisme, hôtellerie et restauration (90 h)
- Approche client en tourisme, hôtellerie et restauration (60 h)
- Informatique : méthodologie de recherche et sources d'informations en hôtellerie, tourisme, restauration (45 h)
- Produits et clientèles touristiques I (60 h)
- Attraits culturels et touristiques du Canada et des États-Unis (60 h)
- Attraits culturels et touristiques des Caraïbes et de l'Amérique Latine (60 h)
- Principes de la communication-marketing - en tourisme, hôtellerie et restauration (60 h)
- Comptabilité en tourisme, hôtellerie et restauration (60 h)
- Produits et clientèles touristiques II (60 h)
- Introduction au tourisme durable (60 h)
- Recherche en marketing touristique (60 h)
- Ressources humaines en tourisme, hôtellerie et restauration (75 h)
- Techniques de vente en tourisme, hôtellerie et restauration (60 h)
- Introduction à la création de forfaits (60 h)
- Attraits culturels et touristiques de l'Europe (60 h)
- L'art de la communication (60 h)
- Attraits culturels et touristiques de l'Afrique et du Moyen-Orient (60 h)
- Promotion touristique (75 h)
- Opérations financières en tourisme (60 h)
- Création de forfaits individuels (FIT) (60 h)
- Réseaux de distribution et de réservation (45 h)
- Gestion de communauté - langue seconde (60 h)
- Attraits culturels et touristiques de l'Asie et du Pacifique (60 h)
- Création de forfaits de groupe et d'événements (60 h)
- Systèmes de réservation I (45 h)
- Introduction à l'espagnol en tourisme (45 h)
- Projet synthèse (135 h)
- Réseaux de distribution et de réservation I (45 h)
- Communication marketing stratégique en tourisme (60 h)
- Systèmes de réservation II (45 h)
- L'espagnol pratique en tourisme (45 h)
- Réseaux de distribution et de réservation II (45 h)
* Le Collège se réserve le droit de remplacer certains cours.
Frais de scolarité et aide financière
Les programmes du Collège LaSalle sont admissibles aux Programmes de prêts et bourses offerts par le ministère de l'Enseignement supérieur du Québec, ainsi qu'à plusieurs autres types de prêts et de bourses.
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