Nom: Tahirah Mirza Titre: Adjointe responsable du marketing de contenu Entreprise: Ubisoft Programme d’études: AEC en Affaires électroniques Diplôme obtenu en: 2018
Récemment adjointe responsable du marketing de contenu chez Ubisoft, Tahirah Mirza a évolué de manière significative au sein de l'entreprise et est désormais tutrice à la formation en ligne au Collège LaSalle. Son parcours professionnel ainsi que son parcours éducatif ont été marqués par une grande passion et une détermination exceptionnelle.
Découvrez son parcours au sein de l'équipe d'Ubisoft avant de rejoindre le Collège LaSalle!
Tahirah Mirza
Quel poste occupez-vous et quelles sont vos principales responsabilités?
Je viens d'être promu au poste d’adjointe responsable du marketing de contenu. Mes principales fonctions consistent à gérer la chaîne YouTube d'Ubisoft en Amérique du Nord ainsi que la chaîne mondiale d'Ubisoft sur Twitch. Je dois notamment veiller à ce que les meilleures pratiques de l'industrie soient respectées pour l'ensemble de notre contenu vidéo et de nos livestreams et à ce que nos réseaux sociaux fonctionnent de manière optimale.
Dans le cadre de mes nouvelles fonctions, je me consacre davantage à Facebook, Instagram et Twitter. Je coordonne également les ressources des médias sociaux pour nos équipes transversales dans le monde entier et je fournis mes recommandations stratégiques pour nos événements.
Décrivez-nous une journée type de votre vie professionnelle.
Après avoir consommé suffisamment de caféine, je consulte généralement mes courriels, participe à des réunions et m'assure que notre contenu est conforme à nos meilleures pratiques. La plupart de mes réunions se déroulent à distance, car mon équipe immédiate est située à San Francisco, en Californie. Lorsque je ne participe pas à des réunions, j'élabore des plans de contenu, je coordonne les ressources et j'assiste à des événements très intéressants comme l'E3 à Los Angeles, en Californie!
Expliquez-nous votre cheminement professionnel.
Jusqu'à présent, mon parcours professionnel a été très différent. Je n'ai pas su que j'étais passionnée par les médias sociaux et le marketing avant ma dernière année à l'Université de Concordia, où j'ai fait une spécialisation en sciences politiques. J'étais vice-présidente du marketing et des communications d'une association étudiante, ce qui m'a permis de m'intéresser de plus près à certaines plateformes de médias sociaux. Pendant que j'en apprenais les bases, j'aidais aussi une petite entreprise de TI de Montréal à assurer sa présence sur les médias sociaux.
C'est alors que j'ai réalisé que je pouvais faire carrière dans le marketing des médias sociaux. J'ai vu que le Collège LaSalle offrait un cours en ligne d'AEC le soir, ce qui était idéal pour moi, car je travaillais à temps partiel et terminais mon baccalauréat. J'ai décroché mon stage deux mois après le début du programme et on m'a offert un poste à temps plein à la fin de mon stage.
Quel est votre meilleur souvenir de votre passage au Collège LaSalle?
Je pense que mon expérience au Collège LaSalle a été un peu différente parce que je n'ai jamais eu à quitter ma maison pour compléter mon AEC. Pour cette raison, je pense que mon meilleur souvenir serait d'avoir assisté à mes classes virtuelles, qui étaient intimes et permettaient une meilleure expérience d'apprentissage. J'ai apprécié les cours où nous nous sommes divisés en équipes pendant les ateliers, car cela nous a permis de faire connaissance avec nos pairs et d'apprendre les uns des autres!
Dans votre programme d’études, quelle était votre matière favorite? Est-ce que vous l’utilisez présentement dans votre carrière?
Je pense vraiment que la plupart de ce que j'ai appris est appliqué dans mon métier. Je me souviens avoir suivi un cours sur Google Analytics et, comme je travaille directement sur YouTube, cela m'a été extrêmement utile, notamment lorsque je crée des rapports pour analyser les performances de notre chaîne. En fait, je consulte YouTube Analytics tous les jours!
Un conseil pour tous ceux qui suivent l'AEC en Affaires électroniques: pratiquez, pratiquez, pratiquez! Vous apprendrez à utiliser Adobe Photoshop et Google Analytics, mais vous devez absolument consacrer du temps supplémentaire à la maîtrise de ces outils si vous souhaitez vous lancer dans le monde des médias sociaux.
Décrivez votre impression générale lors de vos débuts au Collège LaSalle.
Bien que j'étais extrêmement enthousiaste à l'idée que mes cours soient proposés de manière entièrement virtuelle et le soir, j'étais un peu sceptique quant à la qualité de l'enseignement que je recevrais. J'ai été agréablement surprise de voir que mes enseignants étaient des personnes en chair et en os travaillant dans des domaines similaires à ceux dans lesquels nous aspirons à travailler. Ils étaient en mesure de fournir des exemples concrets tirés de leur expérience, ce qui était exactement ce dont nous avions besoin.
Qu’est-ce qui vous a le plus surpris lorsque vous êtes arrivé sur le marché du travail?
J'ai commencé à travailler en tant que stagiaire il y a presque deux ans et ce qui m'a le plus surprise, c'est que l'on peut vraiment aimer aller au travail tous les jours. Lorsque j'imaginais un emploi à temps plein, je n'imaginais pas quelque chose de dynamique, d'excitant et d'amusant. Il s'avère que j'avais tort... heureusement!
Quel conseil donneriez-vous à un étudiant présentement inscrit dans le même programme que celui où vous avez étudié?
Les stages sont essentiels! Si tu es inscrit à un programme, commence à chercher des possibilités de stage dès maintenant! Vous seriez surpris de ce qu'elles ont à offrir! J'ai commencé comme stagiaire pour Ubisoft Canada deux mois après le début de mon AEC en gestion des affaires électroniques. Tout ce que j'ai appris pendant mon stage a été extrêmement utile et précieux.
Quelles sont les qualités essentielles pour réussir dans votre domaine?
Vous devez être assidu, motivé et passionné. L'internet change TOUJOURS et il est important de rester informé des nouvelles tendances et des meilleures pratiques. La passion est également très importante - j'adore les médias sociaux et recommander des stratégies de contenu; cependant, j'adore et je peux recommander ces stratégies parce qu'elles sont liées à quelque chose que j'aime et que je connais très bien - les jeux vidéo. La clé du succès en marketing? Commercialisez quelque chose que vous aimez et connaissez vraiment.
Qui sont vos modèles d’inspiration et pourquoi?
Sans aucun doute mes parents, parce qu'ils sont tous deux assidus et ont tous deux une excellente éthique du travail.
Quelque chose à ajouter qui pourrait inspirer la prochaine génération?
«Vous ratez 100% des tirs que vous ne prenez pas.» - Wayne Gretsky (ou Michael Scott...)
